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International einsetzbare Segmentierungen (B2C/B2B)

Ein globaler Hersteller elektronischer Geräte beauftragte Anovum, die Effizienz des Marketings durch eine Endkundensegmentierung  (B2C)  und eine Wiederverkäufersegmentierung (B2B) zu verbessern. Durch umfangreiche Befragungen bei Endkunden, potenziellen Kunden und Wiederverkäufern in den Hauptmärkten sowie gezielte Analysen der erhobenen Daten konnten Clusterstrukturen identifiziert werden.
Es wurden Segmente mit ähnlichen Bedürfnissen, Painpoints und Kaufbarrieren (B2C) bzw. Verkaufsbarrieren (B2C) definiert und mittels Personas beschrieben.
Die Auftraggeberin entwickelte auf die Segmente abgestimmte Marketingaktivitäten. 
Die Segmentierungsmodelle sind international anwendbar. Endverbraucher sowie Wiederverkäufer können jeweils mittels eines Kurzfragebogens den Segmenten zugeordnet werden (Typing tools /Golden questions).

  • MaxDiff (Best/Worst) Scaling

  • TURF Analyse

  • Clusteranalysen

  • Latent Class

  • Typing tool / Golden questions

  • Naïve Bayes 

  • Onlineumfragen B2C und B2C

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